IBCQQ.COM - Co-Founder sekaligus Chief Communication Officer Tiket.com, Gaery Undarsa, mengatakan, meskipun pertumbuhan online travel agent terus meningkat dan market online travel diprediksikan masih di bawah 30 persen, namun dia berpendapat pemain di industri tersebut justru akan berkurang
Karena bisnis online travel agent itu gak mudah. Komisinya itu kecil dan untuk survive kita harus bermain volume yang besar. Jadi main transaksinya harus ratusan juta per tahun. Kalau gak, susah untuk bisa survive," ujarnya kepada Merdeka.com saat wawancara eksklusif di kantor Tiket.com, Jakarta.
Selain itu, dikatakannya industri online travel ini membutuhkan dana yang besar untuk melakukan strategi marketing dan persaingan di ranah market size untuk mendapatkan volume transaksi yang besar. Maka dari itu, saat ada pemain baru, cenderung akan susah untuk bertahan.
"Mungkin nantinya para pemain yang sekarang akan pelan-pelan mundur secara teratur sih. Karena capek banget loh di industri ini. Main di online travel agent itu harus setiap hari kita pantau. Tetapi dengan adanya kompetisi itu akan semakin baik dan kita terpacu untuk membuat produk yang lebih bagus. Makanya kita harus terus melakukan sesuatu," tuturnya.
Belum lagi tipikal masyarakat Indonesia yang notabene sensitif terhadap harga. Sehingga kebanyakan dari online travel agent saat ini menerapkan strategi harga agar konsumen mau menggunakan layanannya. Tentu saja, jika adanya strategi harga maka akan berdampak tak sehat bagi ekosistem sebuah industri. Terlebih dikatakannya, sejak awal perusahaannya berdiri pada tahun 2011 memiliki visi untuk turut mengembangkan ekosistem industri online travel agent di Indonesia
Blogger Comment
Facebook Comment